Envoi des courriels¶

Envoi¶

Un click sur le bouton Envoyer montre tout d’abord un aperçu du rendu du courriel.

Les actions suivantes sont accessibles par des boutons en bas de page:

Annuler: Retour à la liste. Pas d’envoi.
Modifier: Modification du courriel. Pas d’envoi.
Envoyer un test: Le courriel ne sera envoyé qu’aux administrateurs du site
Oui, envoyer aux membres: Le courriel est envoyé à ses destinataires

Note

Une fois un courriel envoyé, sauf s’il s’agit d’un envoi test, on ne peut par la suite que le modifier. Pour envoyer le même courriel à des destinataires différents, utiliser la fonction Copier.

Processus automatique¶

Lorsqu’un courriel est envoyé, son statut change à “Mis dans la queue”.

Un processus automatique vérifie chaque minute si des courriels “mis dans la queue” doivent être envoyés. Ce processus gère la mise à jour de la liste des destinataires et l’envoi final une fois cette mise à jour terminée. Le statut du courriel passe à “Envoyé” une fois ce processus terminé.

Note

Un courriel “Mis dans la queue” peut prendre quelques minutes avant d’être envoyé.

Statistiques¶

Une fois le courriel envoyé, Un action “Statistiques” est disponible.

En cliquant sur le bouton statistiques, un résumé de l’état actuel est montré

..note:: Un envoi massif peut prendre quelques heures à être envoyé à tous les destinataires.

Le résumé indique les informations suivantes:

Nombre de destinataires
Nombre de courriels envoyés jusqu’à ce moment
Nombre d’échecs
Nombre de courriels ouverts dans Lotus (comptabilisé une seule fois par courriel)
Nombre de clicks (comptabilisé à chaque click sur un lien dans un courriel)
Détail des échecs

Il y a deux raisons pour l’échec dans l’envoi d’un courriel:

Bounces: Adresses mail qui ont déjà provoqué une erreur par le passé. Elles sont connues du système et automatiquement ignorées
Unknown: Le serveur mail icrc.org ne contient aucun courriel correspondant. Soit il y a une typo dans l’adresse, soit cet utilisateur n’est plus un membre actif du CICR.

A ce jour, aucun courriel résumant les échecs n’est envoyé, mais c’est prévu.